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Comunicación asertiva, ¿En algún momento te has preguntado qué es la asertividad y cómo podemos mejorarla? Este tipo de comunicación puede convertirse en la base de una relación sana, con dinámicas positivas y alejarnos de las tóxicas. ¿Quieres saber más?


 

Qué es la comunicación asertiva

La asertividad o comunicación asertiva es la capacidad de comunicar nuestros pensamientos, emociones, opiniones, etc, de forma sincera, adecuada, y respetuosa tanto para une misme como para los demás.

Este concepto está muy ligado a la inteligencia emocional, que se define como la capacidad de una persona para reconocer las emociones, ya sean propias o ajenas, y saber identificarlas correctamente, además de saber usarlas/modificarlas para adaptarse y/o conseguir alguna meta.

La comunicación asertiva es uno de los estilos de comunicación (los otros son agresivo, pasivo, y pasivo-agresivo). Es el único estilo de comunicación en el que se respetan los deseos propios y ajenos, así como las emociones. Prima el razonamiento, el diálogo respetuoso, pero, sobre todo, la empatía.

La comunicación asertiva también nos ayuda a esclarecer unos límites en nuestras relaciones. Es un aspecto muy positivo para las personas que no saben decir no, por ejemplo.

 


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Los beneficios de la comunicación asertiva

¿Pensabas que la comunicación asertiva solo era un estilo y que no podría darte beneficios? ¡Te equivocabas! Basar tus relaciones en este modelo va a traer consecuencias muy positivas para ti, y también para tus relaciones (no solo las afectivas, sino cualquier tipo de relación que mantengas con otra persona).

Entre sus beneficios podremos encontrar que tu confianza en ti misme empezará a crecer. Es de lógica, teniendo en cuenta que ganaremos control tanto en nosotres mismes como en el ambiente que nos rodea, ¿no?

Los conflictos ya no te volverán a parecer una situación tan tremenda. Aprenderás a gestionar tus emociones y a atender la de los demás, así como a comunicarte de forma efectiva y, claro, contagiar a que el resto lo haga de la misma forma. Esto refuerza nuestra autoestima de una forma muy eficaz.

Podremos olvidarnos de sentirnos culpable tan a menudo. Aprenderemos a decir no, pero de una forma responsable y consciente.

 

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Mejorar la comunicación asertiva

Hasta ahora, seguro que la comunicación asertiva te ha parecido un concepto muy atractivo y que todo el mundo debería poner en práctica. Pero, ¿cómo se hace eso? ¿Cómo se mejora la asertividad? ¿Cómo empezamos a hacer que en nuestra comunicación se le dé más importancia al respeto (ajeno y propio) y a la igualdad?

A continuación, vamos a darte algunos tips para mejorar la comunicación asertiva y empezar a ponerlo en práctica:

  • Sé concrete. Cuando comuniques qué es lo que necesitas, qué es lo que te ha molestado o cualquier cosa que haya ocurrido, trata de dar detalles acerca de lo ocurrido. Esto acercará a las personas a conocer la realidad por la que has pasado. Cuando sea otra la persona que se comunique, trata de conocer todos los detalles para poder acercarte a su realidad.
  • Evita los juicios. Trata de exponer siempre los hechos, y evita hacer juicios o calificaciones personales.
  • Expresa tus emociones de forma sincera, pero atendiendo a lo que puedes provocar en los demás. A veces es difícil no hacer daño al comunicar situaciones difíciles, pero puedes intentarlo expresándote de la forma en la que te gustaría que te lo dijeran a ti. Recuerda: sinceridad, respeto y empatía.
  • Intenta comprender tus emociones y las de los demás. Si te resulta complicado entender por qué las otras personas han sentido en determinadas ocasiones, pregunta y trata de que te den detalles sobre ellas. Ya solo el hecho de estar interesándote por esas emociones, hará sentir validada a la persona y verá que sientes interés en ella.
  • Los discursos impersonales no son una buena idea. Intenta siempre hablar desde el “yo”, y evitar dar por hecho las emociones o las circunstancias de los demás.
  • Mantener la conversación siempre de igual a igual. Debemos darnos cuenta de que ,si adoptamos una posición “más alta” que la otra persona, puede hacer que tendamos a la agresividad. O a la sumisión y pasividad si adoptamos una postura “inferior”.

 

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Autora de la nota: Yolanda Carmona